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Preguntas frecuentes

¿Hay permanencia?

No, ninguna. El suscribirse implica que se harán cobros una vez al mes de forma recurrente hasta que se cancele la suscripción, y hemos elegido que sea así para evitar una sobrecarga administrativa y recordatorios a los suscriptores.

Se puede cancelar la suscripción fácilmente en cualquier momento iniciando sesión en el sitio con el nombre de usuario y contraseña,  o también nos lo puede indicar y lo haremos por Usted. Seguirá recibiendo los informes hasta completar el período mensual que esté abonado.

¿Debo suscribirme a principio de mes?

Puede suscribirse en cualquier momento del mes. El día en el que comience será el día en el que se haga la renovación al mes siguiente si no decide cancelar antes. Da igual el día del mes en el que estemos.

¿Qué sucede si no tenía intención de renovar la suscripción y me acuerdo luego de un nuevo pago automático?

Si se ha realizado el cobro y se entera de ello inmediatamente, nos lo puede informar y cancelaremos la suscripción procediendo a la devolución del importe, lo que podemos hacer en un par de clics y rápidamente.

En cambio, si se entera de ello pasados unos días deberemos evaluar si se ha tenido acceso al material enviado y si será posible una devolución completa o parcial, o hacer un cargo por gastos administrativos.

Sin perjuicio de ello, es un inconveniente que no hemos tenido nunca.

¿Qué significa que la consulta por e-mail es limitada para los suscriptores del servicio de ETFs?

Significa que esos correos que nos pueda enviar pueden no contestarse inmediatamente, pero usualmente se contestan en el día. Es más, siempre se han contestado en el día hasta el momento.

Pero también significa que se contestan en primer lugar los e-mails de los otros servicios. Pero no se preocupe, nos escriben relativamente poco porque tratamos de agotar las dudas en los informes y porque cuando algo no está claro en el mercado... lo decimos abiertamente para que no haya dobles interpretaciones.

Quiero pagar el año completo y no he encontrado la opción aquí, ¿cómo hago?

Para evitar confusiones, no hemos querido insertar varias opciones de pago y en el sitio sólo está disponible la opción de pago recurrente mensual (suscripción).

Además, para no exponer nuestros datos bancarios en caso de querer hacerse un pago anual y con ello ahorrarse dos meses de suscripción, solicitamos que nos contacte mediante el formulario de contacto a fin de proporcionarlos.

La suscripción anual bonificada se podrá abonar por transferencia exclusivamente y es una opción que se usa mucho.  Sin perjuicio de ello, recomendamos que al menos se pruebe la suscripción durante un mes antes de elegir la opción de pago anual.

Creo que no me corresponde pagar con IVA ¿Tengo que abonar el IVA obligatoriamente?

Todos tienen que abonar el IVA excepto los residentes en Islas Canarias y los residentes fuera de la Unión Europea.

Aparecerá esa opción durante el proceso de registro y pago. Le requeriremos información sobre tu residencia para poder hacer la exención impositiva y poder llevar nuestra contabilidad adecuadamente. Podríamos requerir algún tipo de comprobante de forma adicional.

Necesito otro tipo de comprobante porque quiero desgravar el IVA ¿Me lo pueden facilitar?

Por supuesto, indíquenos mediante el formulario de contacto los datos completos de facturación para agregarlos en la factura y remitírsela corregida. Solicítelo rápidamente ya que si la factura hubiera sido contabilizada por nuestros gestores, tal vez no podamos hacer modificaciones.

¿Qué garantía de resultados hay? ¿Cuáles son los riesgos?

Vamos a tratar con amplitud este punto. La información suministrada en los informes es un trabajo de análisis y no constituye ni una recomendación de inversión, ni una oferta, ni una solicitud para comprar o vender producto financiero alguno, como tampoco promesa de resultados futuros.

En ningún momento realizamos recomendaciones específicas a una persona en particular ni gestionamos dinero ajeno. Invertir en los mercados financieros implica riesgos y puede no ser apropiado para muchas personas.

La información proporcionada se expresa de buena fe, pero no está garantizada. Hay que entender que la información sobre el mercado que nunca se equivoca, no existe.

El éxito en los mercados exige el reconocimiento del hecho de que el error y la incertidumbre forman parte de cualquier esfuerzo para evaluar las probabilidades futuras.

El inversor que haga uso de la información proporcionada debe ser consciente de que los valores, instrumentos o inversiones a los que se hace referencia, pueden no ser adecuados para sus objetivos específicos de inversión, su posición financiera, fiscal, o su perfil de riesgo, lo que no puede ser tomado en consideración para la elaboración de los informes.

El valor de una inversión puede subir o bajar, circunstancia que el inversor debe asumir incluso a riesgo de no recuperar el importe invertido, en parte o en su totalidad.

Del mismo modo, el anuncio de rentabilidades pasadas, no constituye promesa o garantía de rentabilidades futuras.

Globeidon SL, sus socios, eventuales empleados o colaboradores, no se responsabilizan de los posibles daños y perjuicios que pudiera derivarse del uso de la información suministrada o de cómo o cuándo el inversor toma decisiones con su dinero.

Asimismo, la negociación con determinados instrumentos en particular tales como CFDs, futuros u opciones (no pretendiendo ser esta una enumeración taxativa),  es especialmente de riesgo debido a que estos instrumentos son altamente apalancados, pudiendo perderse incluso más fondos de los que se posee en cuenta, como así también pueden proporcionar el acceso a ganancias muy elevadas.

Si tiene alguna duda sobre inversiones debería solicitar asesoramiento profesional específico (por ejemplo, con un planificador financiero). Especialmente consulte a su broker los riesgos específicos de negociar bajo su plataforma y los instrumentos que pone a su disposición. Es su broker el que está obligado a evaluar su perfil y si la operativa con tal o cual instrumento financiero es adecuada o no para Usted.

No dude en contactarnos si tiene alguna otra pregunta